Datenschutz bei der Ismed Group
Wir bei der Ismed Group nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung soll Sie darüber informieren, wie wir Ihre Daten verarbeiten und welche Rechte Sie diesbezüglich haben. Wir halten uns strikt an die gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003) und sorgen für grösstmögliche Transparenz.

Datenschutzerklärung der Ismed Group
Stand: November 2025
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003).
Nachfolgend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website www.ismedgroup.at.

1. Verantwortlicher
Ismed Group
Mst. Ismed Ibrahimi
Linz, Österreich
Telefon: +43 699 127 869 21
E-Mail: office@ismedgroup.at

2. Arten von verarbeiteten Daten
Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:
• Kontaktdaten (Name, Telefonnummer, E-Mail)
• Adressdaten
• Inhalte von Kontakt- und Angebotsanfragen
• hochgeladene Dateien (Bilder, Dokumente)
• technische Daten (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem)
• Nutzungsdaten (Interaktionen mit der Website)
• Cookies (sofern zugestimmt)

3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten zu folgenden Zwecken:
• Bearbeitung von Anfragen
• Erstellung von Angeboten
• Vorbereitung und Erfüllung von Verträgen
• technische Bereitstellung und Sicherheit der Website
• Verbesserung der Nutzererfahrung
• Kommunikation über E-Mail oder Telefon
• gesetzliche Dokumentationspflichten
Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:
lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertrag), lit. f (berechtigtes Interesse).

4. Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erhoben:
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit
• Browsertyp
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• besuchte Seiten
Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Sicherheit.
Es erfolgt keine personenbezogene Auswertung.

5. Cookies & Consent-Banner
Unsere Website verwendet Cookies. Diese dienen:
• der Funktionalität (notwendige Cookies)
• der Analyse (falls aktiviert)
• Marketing und Optimierung (nur bei Zustimmung)
Beim ersten Besuch erscheint ein Cookie-Banner.
Sie können Cookies jederzeit im Browser deaktivieren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

6. Kontaktformular
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir:
• Ihren Namen
• Ihre E-Mail-Adresse
• Ihre Nachricht
• optional hochgeladene Dateien
Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.
Ohne Ihre Einwilligung geben wir diese nicht weiter.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

7. Google Maps
Zur Darstellung von Standorten kann Google Maps verwendet werden.
Anbieter:
Google Ireland Limited, Gordon House, Dublin 4, Irland
Dabei können übertragen werden:
• IP-Adresse
• Standortdaten (sofern aktiviert)
• Browserinformationen
Diese Daten können in die USA übermittelt werden.
Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

8. Google Analytics (optional)
Falls aktiviert, dient Google Analytics der Analyse unserer Website.
Erhobene Daten:
• IP-Adresse (anonymisiert)
• Nutzungsverhalten
• Seitenaufrufe
• Geräteinformationen
Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

9. Facebook / Instagram (Meta)
Bei der Darstellung von Social-Media-Inhalten oder Buttons können folgende Daten an Meta übertragen werden:
• IP-Adresse
• Nutzungs- und Gerätedaten
• Interaktionen
Anbieter:
Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin, Irland.
Datenübertragung außerhalb der EU ist möglich.
Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

10. Whatsapp-Kontakt
Wenn Sie einen WhatsApp-Link oder -Button nutzen, erfolgt die Kommunikation direkt über WhatsApp.
Anbieter:
WhatsApp Ireland Limited
Übermittelt werden können:
• Telefonnummer
• Profilinformationen
• Nachrichteninhalte
Rechtsgrundlage: Einwilligung / vorvertragliche Maßnahmen.

11. Eingebundene Videos (Youtube)
Falls eingebunden, verarbeitet YouTube:
• IP-Adresse
• Cookies
• Nutzungsdaten
Anbieter: Google Ireland Limited.
Rechtsgrundlage: Einwilligung.

12. Auftragsverarbeiter
Wir nutzen DSGVO-konforme Dienstleister für:
• Hosting
• Domainverwaltung
• E-Mail
• Datensicherung
• CMS (Webador)
Mit diesen bestehen Auftragsverarbeitungsverträge.

13. Weitergabe von Daten
Daten werden nur weitergegeben, wenn:
• dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist
• eine gesetzliche Pflicht besteht
• Sie ausdrücklich zugestimmt haben
Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

14. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten:
• Anfragen max. 12 Monate
• Angebotsdaten max. 2 Jahre
• Vertrags- und Rechnungsdaten gemäß §132 BAO: 7 Jahre
• technische Logfiles wenige Wochen

15. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf früherer Einwilligungen
• Widerspruch gegen Datenverarbeitung
Beschwerden richten Sie an die
österreichische Datenschutzbehörde (DSB).

16. Datensicherheit
Wir verwenden:
• SSL-Verschlüsselung (HTTPS)
• Zugriffsbeschränkungen
• Backup-Systeme
• Spam- und Bot-Schutz
• sichere Serverstandorte

17. Externe Links
Unsere Website enthält Links zu externen Websites.
Für deren Inhalte sind ausschließlich die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei rechtlichen Änderungen oder neuen Funktionen der Website zu aktualisieren.

19. Kontakt
Für alle Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
office@ismedgroup.at
+43 699 127 869 21